Se o seu cartão Medicare for perdido ou roubado, não se preocupe. Você pode resgatar seu cartão Medicare online, por telefone ou pessoalmente. Se você estiver inscrito em um plano Medicare Advantage, poderá solicitar a reemissão do seu cartão mostrando o aviso de inscrição ou entrando em contato com sua seguradora.
Leia aqui para saber como substituir seu cartão Medicare.
Felizmente, os funcionários do Medicare reconhecem que estes cartões podem ser perdidos. Existem muitas opções para substituir seu cartão Medicare caso você o perca. Existem coisas como:
- on-line. Visite MyMedicare. gov para criar uma conta ou fazer login em seu perfil existente. Você pode imprimir uma cópia oficial do seu cartão Medicare neste site. Você também pode solicitar que um cartão de substituição seja enviado a você clicando em “Documentos de Substituição” e depois em “Enviar meu cartão de substituição do Medicare”.
- Você pode solicitar um novo cartão Medicare ligando para 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048). Você também pode ligar para esse número se estiver preocupado com o fato de outra pessoa estar usando seu número do Medicare para receber benefícios médicos.
- Os indivíduos podem ir ao escritório local do Seguro Social e receber um cartão substituto. Encontre um local perto de você no site do Seguro Social.
Se você solicitar um cartão de substituição do Medicare, seu cartão normalmente só chegará cerca de 30 dias após o pedido. Se você não receber seu cartão Medicare dentro desse período, é importante entrar em contato novamente com o escritório do Medicare, pois ele pode ter sido perdido ou roubado.
O Medicare Advantage (Medicare Parte C) é uma alternativa ao Medicare tradicional, no qual uma seguradora privada gerencia seu contrato do Medicare.
Se você tiver o Medicare Advantage, precisará entrar em contato com cada seguradora para solicitar uma substituição. Veja como:
ligue para a seguradora
Você pode ligar para sua seguradora e solicitar um novo cartão de seguro. Abaixo estão os números de telefone das seguradoras Medicare Advantage mais comuns:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- Escudo Azul Cruz Azul: 888-630-2583
- Sinal: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Entre em contato com sua seguradora
Você pode entrar em contato com sua seguradora e solicitar um novo cartão de seguro. Abaixo estão os endereços das seguradoras Medicare Advantage mais comuns:
- Aetna: Aetna Inc., PO Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Você deve entrar em contato com o Atendimento aos Membros online ou por telefone.
- Cigna: Sede corporativa da Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente possui vários locais em todo o país. Clique aqui para ver o endereço de cada base.
Atualização on-line
A maioria das seguradoras possui um portal online onde você pode obter informações sobre sua apólice e solicitar um novo cartão.
- Aetna: Clique aqui para encontrar o portal online dos planos Aetna.
- BlueCross BlueShield: Clique aqui para visitar o portal de benefícios para membros BlueCross BlueShield.
- Cigna: Clique aqui para visitar o portal Cigna Medicare.
- Kaiser Permanente: Clique aqui para visitar o portal Kaiser Permanente.
- UnitedHealthcare: Clique aqui para acessar o portal UnitedHealthcare.
Se você não tiver um desses planos Medicare Advantage, geralmente poderá descobrir onde solicitar um novo cartão entrando em contato com sua seguradora, agente de seguros ou com o site da sua seguradora.
