Veja como a pandemia está a forçar os retalhistas a redesenhar as suas lojas

Em todo o país, lojas que não atendem aos compradores no sentido tradicional estão surgindo, afastando o tráfego de pedestres.

Macy’s, Nordstrom e Walmart são excelentes exemplos de varejistas que converteram lojas em todo o país em “lojas escuras”.

Essas mudanças não se limitam ao setor varejista. Gigantes do setor de alimentos como Kroger, H-E-B, Stop & Shop e Giant Eagle, para citar alguns, converteram suas lojas em locais escuros nos últimos anos. Mais notavelmente, a Amazon abriu uma loja escura totalmente nova no Brooklyn, Nova York, no ano passado, para atender ao aumento da demanda por entrega on-line durante a pandemia, em vez de renovar uma loja Whole Foods existente.

COVID-19, COVID-19, COVID-19 ствовали, что посещение переполненного магазина равносильно искушению судьбы. Então, isso não é possível em nenhum momento e é isso que acontece com qualquer pessoa que esteja trabalhando, o que significa que você está on-line quais produtos são vendidos em sua primeira compra em caso de pandemia.

Moinhos Simples, Moinhos Simples, Moinhos Simples, Moinhos Simples от рост ускорился примерно на пять лет.

Подумайте обо всех этих “колокольчиках” e “свистелках”, которые не обязательно иметь в темн ом магазине, таких как буфет или центр обслуживания клиентов, не обязательно иметь все касс ы, – говорит Хассенфелт, – Теперь все то п ространство, которое, возможно, Isso é útil para o pacote tradicional, você pode otimizar, obter mais informações sobre o centro e o suporte заказов и склад, чтобы быстрее забрать товар”.

Coresight Research, Coresight Research, Research em точки зрения: “Пересечение электронной коммерции и бакалеи процветает – продолжающийся р “, – сказала она .

31%. e, ao procurar produtos on-line, não verifique se os produtos são fornecidos pela Internet.

Современные ритейлеры e бакалейные компании реагируют на потребности покупателей в прост оте совершения покупок, дела я акцент на личном посещении магазинов, поскольку эта тенденция набирает обороты.

“Macy’s está disponível para compras em lojas” .

MJ Mansell, diretor de criação da empresa de estratégia de design e branding MG2, chama o mercado de retirada on-line na loja como um “grande impulsionador” que contribui para a crescente popularidade das lojas escuras. Esta opção é um meio bem-vindo para clientes que desejam fazer compras online, mas desejam o imediatismo que acompanha uma experiência na loja e a possibilidade de comprar em casa no mesmo dia.

Tal como acontece com a Macy’s e muitas lojas de departamentos, o interesse diminui à medida que o ambiente da loja e as exibições impressionantes afastam as pessoas.

“A menos que seja um ambiente muito atraente onde haja um bom motivo para ir à loja, seja um ótimo visual, entretenimento ou um ótimo atendimento ao cliente, de preferência uma combinação de ambos”, diz ele.

“Com a mudança para a tecnologia digital e o apetite reduzido por grandes lojas de departamentos, fechar algumas dessas lojas é um ato de equilíbrio natural que a Macy’s iria fazer de qualquer maneira.

As lojas escuras respondem rapidamente aos pedidos.

Em vez de as lojas tentarem atrair partes interessadas com necessidades conflitantes, as lojas escuras oferecem aos compradores tradicionais um espaço para navegar à vontade, enquanto os compradores individuais podem desfrutar de um ambiente mais livre, focado na velocidade e na eficiência. O método consiste em separar os dois para fornecer

“Acho melhor ir ao Whole Foods e vivenciar como uma experiência completa do que vivenciá-lo como meio centro de distribuição e meio ambiente.

A divisão também está otimizando para personal shoppers.

50 dias na loja tradicional pode durar 50 minutos.

Будущее темных магазинов

Na revista atual, trabalhe em todos os lugares, não, no mundo de Hassенфелта, na boa, ele me ajudou жду людьми e роботами изменится.

Não, não use o centro de micromicroscopia para construir um robô, e Hasssенфел ьт говорит, isso pode ser feito биться “значительного повышения эффективности” ескими роботами и человеческим персоналом.

A mercearia online Kroger e a mercearia britânica Ocado continuam a construir centros de automação em grande escala para lidar com grandes encomendas.

“Não é que as pessoas não queiram ir ao supermercado, e esse não é o caso”, disse Hassenfeld. Haverá mais supermercados online, lojas anônimas e centros de microprocessamento.”

Stephanie é repórter do Yahoo Money e do novo site de finanças pessoais Cashier. Ela pode ser contatada em Stephanie. asymkos@yahoofinance. com. Siga-me no Twitter @sjasymkos.

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